转贴 一位在金代工作的朋友写的 给胡老师看看

侯永光

转贴 一位在金代工作的朋友写的 给田老师看看<br><br>半年前，因为卖了一台cisco2610xm，所以今天来客户这里解决故障。 <br>我说cisco2610xm没有坏，客户说，我的网络不通，你们解决一下。<br>我说是病毒的问题，你们网络上有机器中了病毒，搞的网络不通。<br>客户说，那你帮助找一下那台机器吧，怎么样才能保证网络不受影响。<br>问题解决了。<br><br>cisco的网络产品做的功能越来越多，IOS的防火墙功能怎么回事？一个月后客户总是问这个问题，要不你们来做给讲座吧。讲座做完了。客户说我们的IOS升级一下吧，我说升级IOS是要钱的，客户说搞个不要钱的吗，我说比较难，客户说你们销售经理不是说可以吗，我说想想办法吧，乖乖的down了一个给他。<br><br>后来，客户说自从搞了带防火墙的IOS之后，网络上的应用有点问题，你们来看一下吧。派了个ccie高手去搞定了。客户说还得找你们这样的大公司。我说是找我们买产品啊，还是找我们做服务啊。客户说买产品是要送服务的啊，当然买产品我们也得招标。<br><br>又是一个工程，3台cisco2600和一台catlyst3550，4家金牌各买一台。我好高兴，因为下次出故障，也许不会总找我们了，虽然这次cisco2600没有赚钱。可是好景真是不长，客户这次怎么买了这么多高端产品，cisco7600，catlyst6500，pix，搞了这么多，又都是从我们这里买的，唉，等一年后，客户第360次找我们的时候，我把电话挂了，电话却从客户经理哪里打过来，说我们还有尾款没有要回来，唉，工程师以乙方的乙方啊。<br><br>刚刚从厕所出来，客服的小姑娘就对我说&#215;&#215;客户打电话说他们网络有故障，要你回一下。知道这个客户是个傻&#215;，经常因为自己的机器没有设置网关，上不了网就说网络有问题。考，我骂了一句，拿起电话：喂，王总吗？听说您的网络有点问题，什么问题啊？我怎样才能帮到您？啊，你要我们派个人是吗？好啊，您说什么时候去啊，现在？可以，可以，怎么？非要ccie张啊，啊ccie张不在，ccie李可以吗，啊也很有经验，你说ccie号怎么是12345啊？因为他虽然有经验但是考的晚啊，他也不是不行，处了薪水少，其他都不少，IE号又大。。。。<br><br>听说外企上门服务，费用是按小时算的，而且包括路上的时间，我赶紧给老板说我们要向客户收服务费吧，老板说，你没有看见那个银牌为了免费服务的事情正请人家吃饭吗。我说那个银牌傻&#215;啊，老板说，我还想比他更傻呢，考。。<br><br>客户的网管问我，象你们这些搞网络的，真是人才聚集的地方，才不比这些开饭馆的呢，招些打工妹就可以了，可是怎么就没有利润呢。我说唉就是因为有你们这些人渣啊。<br><br><br>