[转贴]CCNA证书状态查询释疑

丢丢 · 发表于 2004-5-22 03:28:29

鉴于很多朋友不知道他/她的证书是否寄出,特转载此文供大家参考（作者：红头发） 1.首先进入Cisco跟踪系统,地址http://www.cisco.com/go/certifications/login 登陆以后,选择Test History,如下图红色方框框所示:

注意:如果在你初次登陆跟踪系统,出现如下提示: The system was unable to locate your personal information. If you already created a password before, please go to the Welcome page and login as an existing user. Otherwise, press the Back button on your Web Browser and try again. 这个是说数据库里还没有你的考试信息,等待2-10天就可以了。

丢丢 · 发表于 2004-5-22 03:30:10

2.然后出现如下图所示:

解释下各个项的含义: Event Name:CCNA Kit (证书名) Fulfilment Email Sent:30-Mar-2004( 表示协议完成邮件发送日期,这个没什么用,可以不必理会它) Kit Mailed:n/a (证书从国外寄出的日期,这里的n/a,当然表示是你的证书还没有寄出来,还在等候"处理"中) Returned:No (不要以为有个No就不正常,这里的No代表是你的证书没有因为地址不对而无法投递&#59;如果这里是Yes的话你就惨啦,就说明你的收件地址不正确) 如上图:红色方框里的英文代表的意思是:当你提供的地址不正确的时候,证书会因为地址不正确而被退回到Cisco System公司.然后在你更新你的个人信息中的收件地址以后,Cisco会重新给你寄出证书.(这段英文实际上就是在解释上面的Returned:No的含义) 当然,上面的Kit Mailed是n/a,你只需要等待就可以了。

丢丢 · 发表于 2004-5-22 03:31:34

3.再来看看已经收到证书以后的状态:

如上图,这是我我已经收到证书后的状态.Fulfilment Email Sent这1项不用去理会.看看这里的Kit Mailed:26-Mar-2003.表示是2003年3月26日那天Cisco从美国把证书寄出来的。

丢丢 · 发表于 2004-5-22 03:32:25

4.最后关于1点:要多久证书才会被寄出来呢? 答案是不确定的,我从2003年2月20日考完,2月22日注册,到知道证书寄出来的日期(即2003年3月26日)间隔有1个多月,收到证书是4月上旬.各个考生的证书处理速度是不一样的,有的朋友从他注册完到证书寄出日期只有2周而我有4周.所以请各位不必着急,时间允许范围是2个月,假如在2个月里Kit Mailed还是n/a的话,那就有问题了.可以去向Cisco申诉. 实际上证书从国外寄出来到你所在城市的路途上用不了多少时间,时间都耗在Cisco的处理上去了.所以请各位不必着急.Just waitin'.与其坐等证书到来,不如利用这时间去学CCNP或者其他的知识。

[em2]

chinamoon · 发表于 2004-5-22 04:04:10

赞！丢丢做得很好！

sky · 发表于 2004-5-22 05:17:07

总之,终于寄到了 呵呵

onmyway2008 · 发表于 2004-6-16 18:51:38

老班毕竟是老班发现你还是有利用价值的！

丢丢 · 发表于 2004-12-13 11:19:18

鉴于有少部分考生在考试后未及时收到思科公司寄来的证书，现特将要求重发证书的方法步骤公布如下： 1、访问下面这个链接 https://www.certmanager.net/cisco/login.aspx?ReturnUrl=%2fCisco%2fDefault.aspx 正确打开链接后，点击如下图蓝色框内的链接(不用登录，直接点击就可以)

2、然后点击右边的Certifications Online Support，出现如下画面

丢丢 · 发表于 2004-12-13 11:22:10

3、正确打开后，会会看到如下图所示的页面，点击蓝色框内的链接--Create a Case

4、然后就可以填写申请信了

丢丢 · 发表于 2004-12-13 11:29:21

填写你的E-mail地址(请确保你填写的E-mail能接收Cisco的信件) 填写Subject（主题） 填写内容，包括完整地址，邮编，CISCO ID、考试时间和要求重发什么证书 下面是一个简单的示例 Dear sir : I have passed the examination of CCNA(640-801) on Sep30th,2004. but I haven't received the CCNA certificate from you yet.Please help me. Thank you. My information: Exam Date: 30/09/2004 15:07:30(换成你自己的时间) Certification ID:CSCO******** Exam Number: 640-801(假如是别的，请换成相应代码) My address: ****************** Zip:****** Telephone:+86-******** E-mail: ***@***.*** Your name Nov. 29. 2004 填写完毕后，点击左下角的按钮

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