【中企通信】【北京】诚聘网络工程师 企业方案顾问 产品经理 资深技术服务经理

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客户经理/高级客户经理
工作职责:
按顾问式项目销售模式，深入挖掘潜在客户，制定销售方案，完成销售指标
维护现有客户，及时反馈客户需求，实现现有客户需求的深入挖掘
按时完成各类销售报表及项目分析报告
跟进项目实施及验收，反馈客户使用情况，提高客户满意度
搜集市场、产品、竞争对手情况并进行分析，及时反馈到相关部门
参加公司各类产品、ISO、技能培训
遵守公司ISO09001，ISO27001、ISO20000和TL9000的相关要求
工作需求:
大专或以上学历，计算机或网络类专业毕业优先
2年以上IT/互联网/通信行业工作经验，具备顾问式项目销售经验及企业客户开拓经验
对VPN、IPLC、云计算、信息安全产品有认识的优先考虑
良好的沟通协调能力、学习能力，良好的英语运用能力
有冲劲、刻苦、自信，能在压力下工作
接受有潜质的应届毕业生

产品经理
工作职责:
根据市场及客户需要开发新产品，并组织市场推广、产品宣传、品牌建设等方面活动，预测新产品的市场发展趋势
对公司及竞争对手产品进行分析对比，对现有产品提出持续的改善和优化建议，灵活调整产品设计，更大程度地满足市场及客户需要
负责制定产品功能规划及产品项目计划，提供清晰明确的产品资料及文档；定期为内部员工进行产品培训
开发、维系电信行业协会及电信类主流媒体（报纸和电子类媒体）之间的合作关系
定期组织并参加各界商务合作、产品推广、市场宣传活动
遵守公司ISO09001，ISO27001、ISO20000和TL9000的相关要求
工作需求:
本科以上学历，网络工程、计算机科学、通信工程、市场营销等相关专业毕业
5年以上IT/互联网/通信行业产品设计、市场推广工作经验，曾服务于国际电信运营商或电信运营公司者优先
良好的数据网络、网络安全、云计算技术知识
持有专业证书（如CCNP、CCIE、MCSE、CISSP、VMware等）优先
优秀的沟通表达、组织协调能力
熟练的英语书面及口语表达能力

投标经理
工作职责:
负责项目招投标工作，包括招投标信息收集、标书制作、投标管理等
整合协调销售、售前、客户服务团队资源，响应并完成投标项目
促使成功的竞标转化为具体的解决方案和服务订单，推进项目实施
建立并完善公司投标管理流程，完善公司标书制作的规范，优化竞标流程与途径
搜集市场、产品、竞争对手情况并进行分析，定期形成技术分析报告
遵守公司ISO09001、ISO27001、ISO20000 和TL9000的相关要求
工作需求:
本科以上学历，网络工程、计算机科学、通信工程等相关专业毕业
5年以上IT/互联网/通信行业技术支持及投标工作，熟悉项目投标流程及管理，较强的项目监控及管理能力
良好的数据网络、网络安全、云计算技术知识
持有专业证书（如CCNP、CCIE、MCSE、 CISSP、VMware等）优先
优秀的谈判、计划、组织、协调能力，较强的资料整理及商务写作能力
良好的英语说写能力，英语口语熟练者优先

企业方案顾问
工作职责:
提供售前支持活动，根据客户需求定制个性化数据网络、网络安全、云计算等方面的技术解决方案
负责技术方案演示、售前技术交流、技术层面商务谈判，有效支持销售人员获得客户订单
协助完成标书，参与重要项目的投标及应标
协助监督项目实施及进度，就实施过程中的技术问题与相关部门沟通解决
遵守公司ISO09001，ISO27001，ISO20000和TL9000的相关要求
工作需求:
本科以上学历，网络工程、计算机科学、通信工程等相关专业毕业
5年以上IT/互联网/通信行业数据网络、网络安全、云计算相关领域的售前支持经验
熟悉网络方案及相关产品，技术方案的设计与实施，项目应标流程
持有专业证书（如CCNP、CCIE、MCSE、 CISSP、VMware等）优先
良好的沟通表达能力、技术方案演示能力、客户服务意识
良好的英语说写能力，英语口语熟练者优先

云端方案架构师
工作职责:
根据公司业务发展战略，完成较大规模虚拟化、云计算项目的架构设计
根据市场及客户需求，提供虚拟化、云计算项目解决方案
与销售及其他售前顾问团队合作，共同完成网络、云计算、信息安全一体化项目设计，确保服务的顺利交付和运行
遵守及执行公司信息安全政策；维护公司信息及网络安全资产；根据流程及时汇报信息安全状态、劣势、事件等信息
处理上司交待的各项工作，致力成为团队的技术专家
遵守公司ISO09001、ISO27001、ISO20000 和TL9000的相关要求
工作需求:
本科以上学历，网络工程、计算机科学、通信工程等相关专业毕业
5年以上IT/互联网/通信行业虚拟化、云产品设计、云计算解决方案设计方面工作经验
熟悉客户的ICT基础设施架构，有相关方面的深层技术知识
有云技术、网络及信息安全方面的证书（如VCP、CISP、FCNSP等）优先
良好的中英文读写能力和沟通表达能力

资安技术顾问
工作职责:
提供信息安全售前支持活动，根据客户需求订制定制灵活的信息安全解决方案
负责方案演示、产品演示、售前技术交流、技术层面商务谈判，有效支持销售人员获得客户订单
协助监督项目实施及进度，就实施过程中的技术问题与相关部门沟通解决
与各部门合作，设计规范的信息安全技术提案
遵守公司ISO09001，ISO27001，ISO20000和TL9000的相关要求
工作需求:
本科以上学历，网络工程、计算机科学、信息安全等相关专业毕业
3年以上IT/互联网/通信行业信息安全产品设计工作经验
熟悉市场信息安全产品，有丰富的网络知识
持有专业证书（CISSP, CISA, CISP, ISO 27001 LA）者优先
良好的沟通表达能力、技术方案演示能力、客户服务意识
良好的英语说写能力，英语口语熟练者优先

运营商业务拓展经理
工作职责:
与基础电信运营商集团总部政企客户部/集团客户部、地市分公司业务管理层建立良好合作关系，获取有竞争力的支持，控制成本，促进业务发展
熟悉运营商内部各环节业务流程与人脉，帮助推动升级的业务开通困难、故障抢修困难
了解基础电信运营商的最新产品、价格信息
收集公司业务竞争对手的各种信息，公司业务的市场环境信息
与各地通信管理局建立联系，了解公司业务所涉及的政策、法规
遵守公司ISO09001，ISO27001、ISO20000和TL9000的相关要求
工作需求:
本科以上学历，通信类，计算机类，电子类或相关专业毕业
8年以上联通、电信等基础运营商工作背景，熟悉电信传输网络、业务及运营商内部流程，运营商传输业务各环节的人脉关系
5年以上固定数据网络相关工作经验，具备通信线路项目管理知识或经验，了解相关通信行业各种规范
较强的对运营商管理层沟通协调能力，能在较大压力下工作

工程师
工作职责:
客户现场安装开通工作：
A、客户端现场环境检测，了解客户楼内线路状况
B、协调运营商在客户端的线路安装，完成机房跳线，测试线路状况
C、安装客户端设备并调试开通业务，返回有关处理表单
日常维护及抢修工作：
A、每月轮值维护工程师，在收到现场抢修维护通知后，带齐备件按时到客户端处理故障或测试业务
B、及时通报任务完成情况，并返回有关处理表单
机房建设及骨干线路维护工作：每月轮值维护工程师，根据网络运维部的要求，在指定时间处理机房建设、骨干设备/电路维护
部分工程师需跟进外包项目的安装及维护工作，协助项目经理进行现场资源勘察工作
遵守公司ISO09001、ISO27001、ISO20000和TL9000的相关要求
工作需求:
本科学历，网络工程、计算机科学、通信工程等相关专业毕业
1年以上通信行业现场工程师工作经验，了解电信运营商的故障处理流程
熟悉主流路由器、交换机等网络产品的配置、调试及故障处理
了解各种通信传输电路知识，排障技巧，了解机房弱电、综合布线、视频会议/IP电话、网络安全等知识
持有专业证书（如CCNA、CCNP等）优先
良好沟通协调能力及客户服务技巧
接受有潜质的应届毕业生

资深技术服务经理
工作职责:
负责区域内VIP客户的重大投诉及客户需求，能有效预见潜在投诉并提出解决方案。
跟踪及分析服务故障、客户投诉与需求，组织相关部门予以解决及实现
VIP大客户关系维护，包括客户拜访，服务质量回顾会议等
协助销售部门开展决策关键人的营销维系服务工作
配合公司的客户服务策略，全方位优化客户服务质量，提升客户的服务满意度
就业务发展状况提出业务流程改进建议
遵守公司ISO09001、ISO27001、ISO20000 和TL9000的相关要求
工作需求:
本科以上学历，网络工程、计算机科学、信息安全等相关专业毕业
3年以上IT/互联网/通信行业大客户服务、项目管理、网络运维工作经验，有企业客户服务经验，有电信运营商行业工作背景优先
较强的网络技术知识，有为企业客户解决重大故障的经验与能力
持有专业证书（如CCNP、CCIE、MCSE、 CISSP、VMware等）优先
具备主动服务意识，较强的应变能力、心理承受能力、洞察力
英语听说读写流利

高级/1级网络工程师
工作职责:
作为网络及系统故障处理的第二梯队，处理升级的网络故障及系统问题，支持GNOC/CS的工作并提供技术指导
网络设计和建设，包括机房建设、骨干设备安装，线缆铺设以及相关的数据配置工作等
定期检查网络线路的流量情况，监控网络质量变化，协助审查NOPS、GNOC提出的方案（如升级割接方案）与报告
维护线路及设备供应商关系，负责国内各节点机房的管理，开通时配合进行网络和客户端的有关配置
协助部门经理调度GNOC、NOPS工程师工作安排，负责新产品、新业务的测试及规范制定，跟进公司业务网络运营的其他相关工作
遵守ISO09001，ISO27001和ISO20000的相关要求
工作需求:
本科或以上学历，计算机、网络工程等相关专业毕业
5年以上IT/互联网/通信行业网络运维工作经验
熟悉SDH，Ethernet，IP，MPLS，VPN,Sercurity,Cloud Compute等相关知识；
持有专业证书（如CCIE、CCNP等）优先
较强的逻辑分析与整理能力、项目管理能力、团队管理能力
良好英语口语与书面能力者优先

3级/2级网络工程师
工作职责:
按照工作流程和指引监控网络运行情况和客户连接状况，确保各监控系统能正常运作，并快速响应各个网络告警事件
判断分析网络故障，按指引进行网络故障处理，编制故障报告，提供必要的资料给相关部门，直至故障被解决或升级到第二梯队或其他部门
日常运维数据的收集与整理
须愿意接受轮班工作（每月5-6天夜班）
遵守公司ISO09001，ISO27001、ISO20000和TL9000的相关要求
工作需求:
大专或以上学历，计算机、网络工程等相关专业毕业
2年以上IT/互联网/通信行业网络运维工作经验
了解SDH，Ethernet，IP，MPLS VPN, QoS等相关知识；了解Juniper、Cisco路由器及交换机的操作
持有专业证书（如CCNA、CCNP等）优先
良好客户服务意识、沟通表达能力、客户服务技巧
良好英语口语与书面能力者优先
接受有潜质的应届毕业生