【锐捷外包服务工程师】技术服务部(售后)\TAC\RSC商业组2名—2011-1-19

SPOTO-ES

岗位要求：
1、本科以上学历
2、具备较扎实的网络基础知识，深入理解TCP/IP协议；
3、熟悉各种路由协议、二/三层交换原理，包括QOS、IPV6、BGP等；
4、熟悉交换产品在教育/金融行业的常见部署和应用；
5、具备良好的沟通能力、强烈的责任心；
6、具备优秀的学习能力、语言表达和洞悉能力；
7、有良好的团队合作精神，较强的执行力，能承受较大的工作压力；
8、有很强的目的导向和结果导向意识，能够在时效内完成问题跟进、达成工作目标；
9、熟练掌握常用的办公软件，具有一定的撰写能力；
10、1年以上售前/售后/测试/培训相关工作经验，具有CCNP、CCIE、CCSP、CISSP等认证可优先考虑；
岗位职责：
1、接听锐捷网络售后技术支持热线（4008-111-000）；
2、主要承担锐捷网络产品的所有技术支持工作，包括咨询、故障处理、项目测试等；
3、懂得如何与客户沟通，并在沟通中捕捉客户的真实需求，能够随机应变；
4、知识的沉淀与共享、文档建设、团队工作等；
5、能够处理三、四级故障；
6、能够完成部门的相关指标；
7、发展方向：产品工程师；

工作地点：福州
工作时间：1年
有意向的伙伴把简历投至SPOTO ES邮箱 es[at]spoto.net,时间截止2011年1月25日前。

小皮球

2011年机会多多，还犹豫什么呢？

王晓强

这个岗位还是比较有挑战性的，高度不错！

喵喵

童鞋们，各种机会啊，不要放过~~

林原静羽

机会不错，可以争取。

亮晶晶

2011年，好的开始，真给力。