上海，网络工程师，2012.03.13 讯鸟软件有限公司

SPOTO-ES

讯鸟软件有限公司
网络工程师
工作地点：上海  
工作经验：2年以上
最低学历：本科
工作性质：全职
职位描述/要求：
任职要求：
1、正规院校专科以上，二年以上网络、通讯、系统集成相关工作经验;
2、熟悉电信网的布局，精通TCP/IP协议，了解语音编码技术;
2、掌握数据网络基础知识，精通ATM、TCP/IP、AAA、路由和MPLS等基本原理;
3、熟悉Sniffer、MRTG等网络测试工具;
4、了解网络安全、主机安全相关知识，有网络管理和系统管理员经验者有先。
5、熟悉电话交换机及有相关维护经验优先。
6、具有一定的网络安全及系统安全经验。
工作职责：
1、负责区域用户的现场支持与管理。
2、负责项目网络、中继设备的实施与日常维护 。
3、负责“启通宝”产品网络方案编写，并进行相应培训。
4、负责IT服务中的安全管理。
简历投递至：zhangqq@infobird.com

公司简介：
       北京讯鸟软件有限公司创立于2001年，是专业的呼叫中心中间件供应商和基于SaaS模式领先的托管型呼叫中心解决方案提供商。讯鸟软件一直致力于呼叫中心中间件的开发，拥有核心的软件开发团队及产品自主产权，为客户的客服中心建设提供一流的解决方案和专业化服务，使客服中心由单一的成本中心转向多种经营的赢利中心。公司提供的产品包括交互式语音应答系统、智能路由系统、座席呼叫控制系统、双机热备系统、外拨系统、实时监控系统、多媒体统一消息系统、网间互连系统、录音系统、Web呼叫中心系统等。
       公司现有2000多客户，遍布旅游、电子商务、电信、电力、邮政、税务、金融、保险、烟草、交通、教育、制造业、公共事业、政府等各行各业，其中很多是像戴尔、阿里巴巴、艺龙、英孚，智联招聘，GE这样的行业领袖。自2004起连续三年，讯鸟软件蝉联国内国产呼叫中心中间件市场占有率第一的桂冠，并已具备跟世界呼叫中心中间件第一品牌GENESYS在技术和服务上一争高低的实力。
　　更重要的是，基于多年在并行计算、多主体协同、呼叫中心建设以及高科技现代服务业的积累，我们成功研发建立在传统呼叫中心基础上的集散服务系统--Disco System. 集散服务系统采用国际领先的SaaS模式，把软件作为一种服务来提供，使得企业可以把其呼叫中心托管在我们这里，从而大大减低其TCO(Total Cost of Ownership), 并企业可以灵活（分散）部署其客服坐席。此外，集散服务还可以利用广泛接受的互联网技术，将原来无法有效管理的、分散的沟通工具以及服务资源，包括电话，网站，服务节点，分散人力资源，分散的技能服务资源等，集中在一个统一的框架下进行结构化管理和服务供应。
集散服务系统不仅是一个有效的技术平台，更是企业改善服务体系，创造新服务模式的生产工具。该系统为未来虚拟企业的管理和发展提供了最基础的工具集。作为新世纪改变人类工作和服务模式的工具和平台，集散服务系统创造了一片蓝海—没有竞争的巨大的市场。
       讯鸟的业绩获得广泛认可，在2003年获“中国电子政务百强”荣誉称号，在2004年又获中国生产力促进中心协会颁发的“生产力促进奖”。公司在2007年发展提速，连续获得“中国传媒产业创新大奖”，“特许经营20年荣誉品牌”等荣誉， 并进入国际著名媒体Red Herring评选的亚太区高科技成长公司200强。2010年，讯鸟软件凭借在云计算应用领域的创新实践和发展成绩，荣获2009—2010年年度中国信息服务业“云计算”领军企业荣誉称号。面对云计算在全球掀起的热潮，未来，讯鸟还将在云计算SAAS应用领域的道路上不断创新实践，力求为客户提供更多更优质的产品和服务。致力于成为云计算企业关系网络的平台运营商，成为云计算商业革命的引领者。

联系方式：
公司地址：上海市中山西路1800号兆丰环球大厦20D座
传真：021-54510121-808
电话：400-707-2008
公司主页：http://www.infobird.com



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