[分享]Dell 技术支持年度笑话总结
/:) Dell 技术支持年度笑话总结<br><br>还有一次，一个客户打电话进来说：“你们的dell的产品真好，光驱一按就弹出来了，<br>可是为什么软驱它死活按了以后，弹不出来呢？”我当场想杀了他！<br><br>还有一个更BT的，问说“有什么办法不让任务栏显示？”我问他：“是隐藏吗？“你们知<br>道客户怎么回答的吗？他说：“不，我要让它永远不出现！１我说：“您不打算关机了<br>吗？”他说：“是的”！最后我说我帮不了您，麻烦您打微软技术支持，看他们能不能帮<br>你更改一下系统！<br><br><br>------<br><br>上次也遇到一个问什么是Modem的<br>问：什么是Modem啊？<br>答：就是调制解调器。<br>问：。。。那什么是调制解调器呢？（小姑娘很执着）<br>答：就是用来调制解调模拟与数字信号的设备。（呵呵，这下你就范迷糊了吧^_^！）<br>问：（沉默。。。）。。。。什么是数字信号，什么是模拟信号埃。。<br>答：（还那么执着，唉，逼我洗她的脑）你看，我给你说这些你又不懂。你需要买点<br>书来看看呀。你没有基本的电脑知识我怎么解释给你听呢？对不对？如果这样的话，<br>我要说一个星期都说不完呀。（呵呵，这下满意了吧）<br>问： 。。。哦！那应该怎么用呢？<br>答：那你现在有电话线可以连到电脑上来吗？如果有的话，我现在就教你用（呵呵，<br>八层没有）<br>问：现在没有。<br>答：没有电话线我怎么教你呢？等你有了电话线，我们会教你如何建立链接的。<br>搞定！<br><br><br>------<br><br><br>我也来一个我们Team同事所遇的笑话：<br>Ts:能把你的S/T先告诉我一下吗？<br>Cust:不知道<br>Ts:那你的是什么机器？<br>Cust:你们DELL的机器。<br>Ts：我想了解的是什么机型<br>Cust:长方型。。。<br>Ts:昏。。。。。。。。<br><br>------<br><br>这种BT在家用台式机是多的要死！早上遇到一个40岁的妇女，一上来就在哭啊，哭个<br>不停！把我们的同事弄得哭笑不得，说他们家好不容易筹钱给小孙子买了一个2400得<br>机器，现在机器坏了什么都不做了，她不懂电脑也不配合做测试，呵呵呵！我刚听我<br>同事说，不知道怎么搞定得最后！我教他哭得比客户大声就可以了，呵呵呵！昨天OT<br>也遇上一个，哭得很大声得，最后让她做退机了，也是我们一哥们接得！怎么现在客<br>户把一哭二闹，三上吊都摆出来啦！呵呵呵，ts越来越难做啊！<br><br>------<br><br>客户:您好，工程师<br>我：您好，请问有什么可以帮您的？<br>客户：我想问一下，我分了cdef四个区，c盘装系统，那def装什么？（汗！！）<br>我：这个没有什么特定的，你想装什么都可以！<br>客户：那你说看看常规要装什么？（再汗！！）<br>我：这个是没有标准的，看你个人喜好了！（问完了吧？）<br>客户：那你告诉我怎么装嘛，比如说我从网上下载的小电影，就是....你也是男人，<br>应该知道啦！这个我怎么放，不会被人发现！（晕，什么人啊，这也敢问！）<br>我：很抱歉，对于您这个要求，不在我们技术范围之内，请您问一下您周围的朋友！<br>客户：假正经，不会就不会嘛，干嘛要拿政策压人（汗！！）！嘟。嘟。嘟（电话挂<br>了）<br><br>------<br><br>上次我们一同事遇上一个清华的女研究生，上来就是“亲爱的好想你啊，你看我为了等<br>你连澡都没有洗”，害得我们同事是满脸羞涩，问了一堆第三方问题，还不停撒娇！无<br>奈之下，我们同事挂了她电话，结果被要求第二天致电道歉！打过去，又被蹂躏了一<br>番！汗，真是恐怖的说！据说现在还在撒娇，撒泼,我们台式机的客户！遇上了实在招<br>架不住，就找CA！结果听人说，跟CA也吵起来了！可怕，要是晚班遇上了，怎么办<br>哦！<br><br><br>------<br><br>有一个客户一上线就说\\"我的孩子才16岁,你们怎么这样.....\\" 无语.......... 搞了<br>半天客户才吱吱唔唔说出原来在她儿子的DELL台式电脑上发现了韩国A片,我们TS解释<br>这不可能是我们出厂预装,我们不会放这些东东在电脑里,但客户死活认定她儿子是清<br>白的,(比窦娥还冤.........),最后客户勉强接受,最经典是她最后那句,\\"你们DELL不<br>是美国的公司吗?\\"TS答\\"是啊\\" ,\\"那为什么会是韩国的片子呢?\\" 狂吐...............<br>无语.............................<br><br><br>------<br><br>一个客户因为一个非技术性的问题,TS叫客户打CA热线,CA又推到TS,来回几次客户终于<br>暴怒, 曰\\"我现在终于明白中国足球为什么踢不出亚洲,就是因为你们啊,象你们这么会<br>踢皮球的人都不上场,中国队怎么可能会赢.......................\\" 郁闷了好<br>久..................................<br> 哈哈哈哈,暴笑<br>不过TS和CA是什么啊?<br>千万不要当这种技术支持,会疯的,早晚. 幸好我没去～幸哉幸哉～
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