CCNA证书平邮丢失，让思科在寄一份证书的方法

linkeh · 发表于 2012-8-14 20:22:50

本帖最后由 linkeh 于 2012-8-14 22:53 编辑

说道我这个CCNA证书啊，那可是犹抱琵琶半遮面，它就是不出来，不知是我人品大爆发，还是咋地

，比我考的迟的同学，都已经拿到证书了，所以我就去咨询SPOTO的郑哥了，听了他的建议，我果断一个电话打到思科中国支持中心，我现在就还原思科MM教我的方法怎么去建CASE，声音很甜美哦

，第一步首先进入思科中国官方网址www.cisco.com.cn,找到“培训与活动”这一项，点击进去，在窗口的右边你会看到“认证在线支持”这几个大字，点击进去之后，需要您需要创建一个帐号，这个与您之前注册的那个思科ID是不一样得，据那位MM讲，是我们以后与思科技术支持联系的方式哦，思科真是很麻烦，两个字，坑爹！，言归正传，

思科会想你的邮箱发个验证，里面内容包括你的初始登录密码，首次登陆它会强制要求你改密码，进去之后，你将会看到最上面有个联系我们这几个大字，点击进去，写下您的问题，记住一定要用英文填写，其中内容一定要包括你的cisco ID号，不然它不知道你是谁，不然思科会发一封邮件说您发的邮件不规范，说白了，他们不认识中文

，然后你等一个工作日，他会发邮件给你，首先会说一大堆屁话，然后就是要确认下您的地址正确，等等，我的分享到此结束，希望能帮助到大家，现在又是漫长的等待啊。。。。。。。

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victor_huang · 发表于 2012-8-15 09:47:28

提CASE给思科，还是可以的。依稀记得当初我的NP证书丢了，也是CASE回来的。

明天¤晴天℃ · 发表于 2012-8-15 19:07:30

谢谢楼主分享

linkeh · 发表于 2012-8-15 20:01:47

victor_huang 发表于 2012-8-15 09:47
提CASE给思科，还是可以的。依稀记得当初我的NP证书丢了，也是CASE回来的。

呵呵，再丢失的话，我就无语了！！！

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