【锐捷外包服务工程师】技术服务部(售后)\TAC\RSC商业组2名—2011-1-19
岗位要求:1、本科以上学历
2、具备较扎实的网络基础知识,深入理解TCP/IP协议;
3、熟悉各种路由协议、二/三层交换原理,包括QOS、IPV6、BGP等;
4、熟悉交换产品在教育/金融行业的常见部署和应用;
5、具备良好的沟通能力、强烈的责任心;
6、具备优秀的学习能力、语言表达和洞悉能力;
7、有良好的团队合作精神,较强的执行力,能承受较大的工作压力;
8、有很强的目的导向和结果导向意识,能够在时效内完成问题跟进、达成工作目标;
9、熟练掌握常用的办公软件,具有一定的撰写能力;
10、1年以上售前/售后/测试/培训相关工作经验,具有CCNP、CCIE、CCSP、CISSP等认证可优先考虑;
岗位职责:
1、接听锐捷网络售后技术支持热线(4008-111-000);
2、主要承担锐捷网络产品的所有技术支持工作,包括咨询、故障处理、项目测试等;
3、懂得如何与客户沟通,并在沟通中捕捉客户的真实需求,能够随机应变;
4、知识的沉淀与共享、文档建设、团队工作等;
5、能够处理三、四级故障;
6、能够完成部门的相关指标;
7、发展方向:产品工程师;
工作地点:福州
工作时间:1年
有意向的伙伴把简历投至SPOTO ES邮箱 esspoto.net,时间截止2011年1月25日前。
2011年机会多多,还犹豫什么呢? 这个岗位还是比较有挑战性的,高度不错! -woniu3-童鞋们,各种机会啊,不要放过~~ 机会不错,可以争取。 2011年,好的开始,真给力。
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