11年写的一篇文档,从博客转过来,希望对大家有所帮助
TIPS:
1、产品经理或项目经理对于产品或项目相关的信息要有敏感度,及时把握有益于产品或项目的信息,同步到项目干系人手上,价值最大化地利用这些信息。
2、产品经理或项目经理需实施精益化管理,关注每个业务关键节点,并且想尽办法进行优化或改良
3、产品经理需灵活变通,合理、积极地把握市场或来自受众“势”,来呈现产品或项目积极的一面
举个例子,我们目前与国内某知名厂商建立合作关系,合作主要基于IT项目,以及IT人才的外包,主要谈谈IT人才外包这一块。针对该业务,我们不断地将自己培养的人员、亦或是我们IT人才平台的意向人员输送到合作伙伴,合作伊始,我们遇到许多的困惑:
1、输送的人才大多是由我们的培训平台培养,绝大部分都是平台要求下非常优秀的IT人才,但是到了合作方或使用单位,却常无法满足需求
2、合作方人员需求很多、机会不断、我们的IT人才平台积累也够多,但是苦于应聘的人员基数小,往往没有足够的基数到达合作方
3、在合作方面试过程中被failed的人员,通过我们平台的其他合作渠道,却能找到同等类型,甚至待遇和机会更优的工作
4、合作方由于人才需求过紧迫,最终通过非我渠道招收的人员,技术或经验(等素质)竟不如我们所输送的人员
针对以上存在的问题,我们做了许多反思,同时总结出如下几点:
1、了解合作伙伴对于人员的需求,尤其注意,了解使用单位,对于人才的真实需求
由于与我们接口的是合作方的HR,而实际用人单位是合作方公司的其他部门,如技术服务部、销售部等,对于HR反馈的人员需求或相关信息其实存在一定的失真或再包装、丢包率,因此最好的方法是取得人才使用单位对于人员的真实需求,以及他们的关注点,如:使用方对于稳定性、或地域性要求较高,那么一味的推销平台中的技术人才就显得不那么科学,如此类推。
2、适当地对输送的人才进行包装,积极地呈现
人靠衣装,美靠靓装,人才外包,实际上在人才提供商这一环就是一个营销行为,因此人才的包装及相关的呈现就显得尤为重要,尤其是针对使用方的 针对性的呈现,更加重要。
3、积极跟进人才在对端的信息流动情况
IT人才外包如若当做一个项目或者业务来看待,那么从科学管理的角度, 无论在人才提供商这一环,亦或是在用人方,都是一个项目管理过程,因此我们需非常明确合作方的组织架构,以及相应的流程规范,方能将突出胜算。及时地跟进人才的信息流动情况,及时反馈,能在很大程度上促成合作的同时,增加人才、合作方的业务满意度。
4、积极了解人才应聘结果,了解人才与需求的匹配、不匹配节点
积极了解人才应聘结果,对人才与需求的匹配、不匹配的节点进行分析和汇总记录。这其实是最为关键的一环,如若是长期合作。
将信息反馈到人才培养平台及招聘平台,信息来自市场,用之于生产,出来的人才才能更加符合市场的需求,这对平台整体运作是有相当程度的促进作用;
与此同时积极在两端进行信息同步,如上面遇到的问题--“在合作方面试过程中被failed的人员,通过我们平台的其他合作渠道,缺能找到同等类型,甚至待遇和机会更优的工作,而合作方由于人才需求过紧迫,最终通过非我渠道招收的人员,技术或经验(等素质)竟不如我们所输送”,如此情况,可在单次CASE结束后,将相关信息反馈到合作方,毕竟对方的HR与其用人单位同样存在流程以及工作模块上的PK,敏锐的信息把握及呈现,对于后续的合作更有帮助,同时也为对方HR在当地开展人才输送工作增加更多的筹码及对于渠道的自信。
5、发布信息、跟进后续事宜